Polityka prywatności i plików cookie serwisu www.leadbuster.pl

Administrator: TAXBUSTER sp. z o.o.
Adres: ul. Melchiora Wańkowicza 23, 63-400 Ostrów Wielkopolski
Dane rejestrowe: KRS 0001248208, NIP 6222873306, REGON 545036250
Kontakt: biuro@leadbuster.pl

1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób Serwis Leadbuster przetwarza dane osobowe użytkowników oraz korzysta z plików cookie i podobnych technologii.

Właścicielem, operatorem oraz administratorem danych osobowych Serwisu Leadbuster jest TAXBUSTER Sp. z o.o. z siedzibą w Ostrowie Wielkopolskim przy ul. Melchiora Wańkowicza 23, 63-400 Ostrów Wielkopolski, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001248208, NIP 6222873306, REGON 545036250, o kapitale zakładowym w wysokości 5 000 zł, zwana dalej „Administratorem”.

W sprawach dotyczących prywatności i przetwarzania danych można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: biuro@leadbuster.pl.

2. Zakres pozyskiwanych informacji

Administrator może pozyskiwać informacje o użytkownikach i sposobie korzystania przez nich z Serwisu:

bezpośrednio od użytkownika – w szczególności za pośrednictwem formularzy, poczty elektronicznej lub podczas rozmowy z konsultantem;
automatycznie – za pomocą plików cookie i podobnych technologii;
z logów serwera – w szczególności w zakresie adresu IP, daty i czasu żądania, adresu URL, rodzaju przeglądarki, systemu operacyjnego, strony odsyłającej oraz informacji o błędach.

Zakres danych zależy od sposobu korzystania z Serwisu i treści konkretnego formularza. Administrator nie wymaga podawania danych, które nie są niezbędne do realizacji wskazanego celu.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

obsługa zapytań, formularzy i kontaktu z użytkownikiem – podjęcie działań na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy, wykonanie umowy lub prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na udzielaniu odpowiedzi i prowadzeniu korespondencji.
świadczenie usług, – podjęcie działań przed zawarciem umowy lub wykonanie umowy.
przekazanie danych partnerowi w celu przedstawienia lub realizacji oferty – zgoda użytkownika, wykonanie umowy albo inna właściwa podstawa prawna wskazana użytkownikowi przy pozyskiwaniu danych.
ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw.
zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu oraz prowadzenie statystyk technicznych – prawnie uzasadniony interes Administratora.
marketing bezpośredni własnych usług – prawnie uzasadniony interes Administratora; jeżeli przepisy wymagają zgody na użycie określonego kanału komunikacji, komunikacja jest prowadzona po jej uzyskaniu.
marketing produktów lub usług partnerów – zgoda użytkownika, jeżeli jest wymagana.
wypełnianie obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i rachunkowych – obowiązek prawny ciążący na Administratorze.

3.1. Profilowanie i decyzje automatyczne

Dane mogą być wykorzystywane do dopasowania treści lub reklam do przewidywanych zainteresowań użytkownika. Takie profilowanie nie powinno wywoływać wobec użytkownika skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie wpływać na jego sytuację. Jeżeli Administrator wdroży zautomatyzowane podejmowanie decyzji wywołujące takie skutki, przekaże użytkownikowi wymagane informacje przed rozpoczęciem tego procesu.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celu przetwarzania:

podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi hostingowe, informatyczne, serwisowe, księgowe, prawne, płatnicze, komunikacyjne i analityczne;
partnerom przedstawiającym lub realizującym ofertę – jeżeli przekazanie danych jest objęte odpowiednią podstawą prawną i użytkownik został o nim poinformowany;
operatorom domen internetowych lub innym podmiotom technicznym, jeżeli jest to konieczne do wykonania usługi;
organom publicznym i innym uprawnionym podmiotom, gdy obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych i zgodnie z udokumentowanymi poleceniami Administratora.

Przekazywanie danych dostawcy hostingowemu Hetzner Online GmbH powinno odbywać się na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych (art. 28 RODO).

4.1. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy narzędzi wykorzystywanych w Serwisie mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku Administrator stosuje mechanizmy wymagane przez RODO, w szczególności decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony albo standardowe klauzule umowne, oraz – gdy jest to wymagane – dodatkowe środki ochrony. Informacja o konkretnym mechanizmie może zostać udostępniona na żądanie użytkownika.

5. Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane nie dłużej, niż jest to niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały pozyskane:

dane związane z realizacją usługi lub umowy – przez okres wykonywania umowy, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń;
dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem;
dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu – do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub ustania tego interesu;
dane wymagane przez przepisy podatkowe lub rachunkowe – przez okres wynikający z tych przepisów;
dane techniczne i logi serwera – przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i administrowania Serwisem.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Na zasadach określonych w RODO osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

dostępu do danych osobowych oraz otrzymania ich kopii;
sprostowania nieprawidłowych danych i uzupełnienia danych niekompletnych;
usunięcia danych;
ograniczenia przetwarzania;
przenoszenia danych;
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora;
wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych do celów marketingu bezpośredniego, w tym profilowania związanego z takim marketingiem;
wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie;
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu skorzystania z praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem biuro@taxbuster.pl. Administrator może poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do obsługi zapytania, przygotowania oferty, zawarcia lub wykonania umowy albo skorzystania z określonej funkcji Serwisu. Niepodanie danych wymaganych w konkretnym formularzu może uniemożliwić realizację danego żądania lub usługi.

8. Pliki cookie i podobne technologie

Serwis korzysta z plików cookie, czyli niewielkich plików tekstowych zapisywanych na urządzeniu użytkownika. Pliki te mogą zawierać m.in. identyfikator, nazwę domeny, okres przechowywania oraz informacje dotyczące korzystania z Serwisu.

8.1. Rodzaje plików cookie

niezbędne – umożliwiają prawidłowe i bezpieczne działanie Serwisu oraz korzystanie z jego podstawowych funkcji;
funkcjonalne – pozwalają zapamiętać wybrane ustawienia i preferencje;
analityczne – pomagają ustalić, w jaki sposób użytkownicy korzystają z Serwisu, i ulepszać jego działanie;
marketingowe – służą do dopasowywania treści reklamowych i mierzenia skuteczności działań marketingowych.

Pliki cookie funkcjonalne, analityczne i marketingowe wymagają uzyskania uprzedniej, dobrowolnej zgody użytkownika (zgodnie z art. 173 Prawa telekomunikacyjnego / rozporządzeniem ePrivacy oraz RODO) przed ich zapisaniem na urządzeniu.

8.2. Czas działania plików cookie

Pliki cookie mogą mieć charakter sesyjny – są wówczas usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki – albo trwały, gdy pozostają na urządzeniu przez okres określony w ich parametrach lub do chwili ich usunięcia przez użytkownika.

8.3. Zgoda i zarządzanie ustawieniami

Pliki cookie, które nie są niezbędne do działania Serwisu, są wykorzystywane po uzyskaniu zgody użytkownika, jeżeli jest ona wymagana. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić lub wycofać zgodę za pomocą ustawień dostępnych w Serwisie, a także zmienić ustawienia swojej przeglądarki.

Ograniczenie obsługi plików cookie może wpłynąć na działanie niektórych funkcji Serwisu. Szczegółowe instrukcje dotyczące usuwania i blokowania plików cookie są dostępne w ustawieniach lub pomocy używanej przeglądarki.

9. Narzędzia analityczne i reklamowe

Jeżeli w Serwisie są wykorzystywane narzędzia analityczne lub reklamowe podmiotów trzecich, podmioty te mogą zapisywać własne pliki cookie i uzyskiwać do nich dostęp zgodnie z ustawieniami zgody użytkownika. Informacje o aktywnych narzędziach, ich dostawcach, celach i czasie działania powinny być prezentowane w narzędziu do zarządzania zgodami dostępnym w Serwisie.

Użytkownik może również zarządzać ustawieniami reklam spersonalizowanych Google na stronie: https://myadcenter.google.com/.

10. Logi serwera

Informacje o żądaniach kierowanych do Serwisu są zapisywane w logach serwera. Mogą one obejmować w szczególności:

datę i czas nadejścia żądania oraz wysłania odpowiedzi;
adres IP urządzenia;
żądany adres URL oraz adres strony odsyłającej;
informacje o przeglądarce, systemie operacyjnym i urządzeniu;
informacje o błędach powstałych podczas obsługi żądania.

Dane z logów są wykorzystywane do administrowania Serwisem, zapewnienia jego bezpieczeństwa, diagnozowania błędów i prowadzenia statystyk technicznych. Nie są wykorzystywane do bezpośredniej identyfikacji użytkownika, chyba że jest to konieczne do wyjaśnienia incydentu bezpieczeństwa lub dochodzenia roszczeń.

11. Wiadomości związane z usługą i marketing

Administrator może przesyłać wiadomości niezbędne do obsługi zgłoszenia lub wykonania usługi, w szczególności potwierdzenia, informacje organizacyjne i odpowiedzi na reklamacje.

Treści marketingowe za pośrednictwem poczty elektronicznej, SMS lub połączeń telefonicznych są przesyłane po spełnieniu wymagań wynikających z obowiązujących przepisów, w tym po uzyskaniu zgody, jeżeli jest ona wymagana. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.

12. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed ich przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem. Zakres zabezpieczeń jest dostosowywany do charakteru danych, sposobu przetwarzania oraz rozpoznanych ryzyk.

13. Treści użytkowników i odpowiedzialność

Opinie i inne treści publikowane przez użytkowników mogą nie odzwierciedlać stanowiska TAXBUSTER sp. z o.o. Informacje prezentowane w Serwisie mają charakter ogólny i informacyjny. Użytkownik powinien samodzielnie ocenić ich przydatność przed podjęciem decyzji dotyczącej swojej sytuacji.

14. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana w szczególności w razie zmiany przepisów, sposobu działania Serwisu albo wykorzystywanych technologii. Aktualna wersja jest publikowana w Serwisie.

15. Kontakt

Pytania i uwagi dotyczące niniejszej polityki oraz przetwarzania danych osobowych można kierować na adres: biuro@leadbuster.pl.